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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Yaiza Matesanz Avilés, spanische Steuernummer (NIF) 44722048C, Anschrift: Calle Jesús Ferrer Jimeno 7, ap. 20, 35010 Las Palmas de Gran Canaria (Spanien). Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an hola@kaiori.es.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktformular: Name, E-Mail, Unternehmen oder Website, die gewünschte Leistung und Ihre Nachricht.
• Assistenten-Chat: die Nachrichten, die Sie schreiben. Er fragt nur dann nach Ihrem Namen und einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn Sie eine Antwort von Yaiza möchten.
• WhatsApp, Telefon oder E-Mail: die Daten, die Sie uns beim Schreiben oder Anrufen mitteilen.
• Technische Daten: Der Server, auf dem die Website liegt, protokolliert aus Sicherheitsgründen grundlegende Daten jedes Besuchs, etwa IP-Adresse und Browser.
• Analyse, nur wenn Sie Cookies akzeptieren: besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp und ungefähres Land, über Google Analytics. Sie werden dabei nicht namentlich identifiziert.

Wir fragen keine besonders sensiblen Daten ab. Bitte nehmen Sie solche nicht in Ihre Nachrichten auf.

3. Wofür wir sie verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen.
• Damit der Assistent im Chat antwortet und Yaiza bei jeder neuen Nachricht eine E-Mail-Benachrichtigung erhält.
• Um Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu senden, wenn Sie das Formular abschicken.
• Wenn Sie eine Leistung beauftragen: zur Abwicklung des Projekts und der Rechnungsstellung.
• Um die Website sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern.
• Um zu verstehen, welche Bereiche der Website genutzt werden, und sie zu verbessern – nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren.

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung, verkaufen sie nicht und treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Sie betreffen.

4. Rechtsgrundlage

• Ihre Einwilligung, die Sie durch Anhaken des Kästchens im Formular, durch Schreiben im Chat oder durch Akzeptieren der Analyse-Cookies erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen.
• Vorvertragliche Maßnahmen, die Sie anfragen, etwa ein Angebot.
• Der Vertrag, falls Sie ein Projekt beauftragen.
• Gesetzliche Pflichten, etwa steuer- und handelsrechtliche.
• Berechtigtes Interesse an einer sicheren Website.

5. Wie lange wir sie speichern

• Anfragen ohne Auftrag: ein Jahr ab dem letzten Kontakt. Danach werden sie gelöscht.
• Kunden: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach so lange, wie es steuer- und handelsrechtliche Vorschriften verlangen (bis zu sechs Jahre).
• Chatverlauf in Ihrem Browser: nur während des Besuchs. Er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
• Analysedaten in Google Analytics: höchstens 14 Monate.

6. Wer sie außerdem verarbeitet

Für den Betrieb der Website nutzen wir diese Dienstleister, die die Daten in unserem Auftrag und nur zur Erbringung ihres Dienstes verarbeiten:

• Vercel Inc. (USA): hostet die Website und betreibt den Assistenten.
• Web3Forms: leitet Formularnachrichten und Chat-Benachrichtigungen an das Postfach von KAIORI weiter.
• Anthropic PBC (USA): stellt das KI-Modell des Assistenten bereit. Es erhält, was Sie im Chat schreiben, um die Antwort zu erzeugen, und nutzt es laut seinen geschäftlichen Bedingungen nicht zum Training seiner Modelle.
• Resend (USA): versendet die Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Absenden des Formulars erhalten.
• Google Ireland Limited und Google LLC (USA): Google Analytics, nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren.
• Der E-Mail-Anbieter von KAIORI, bei dem die Nachrichten eingehen und gespeichert werden.

Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeitet auch Meta Ihre Daten nach eigenen Bedingungen. Wir geben keine Daten an weitere Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Pflicht.

7. Übermittlungen außerhalb der EU

Einige Dienstleister sitzen in den USA. Diese Übermittlungen erfolgen mit den von der DSGVO geforderten Garantien: dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken, sie zu einem anderen Dienst mitnehmen (Datenübertragbarkeit) oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an hola@kaiori.es und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (aepd.es).

9. Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Wenn Sie jünger sind, senden Sie uns bitte keine Daten.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich der Umgang mit Daten ändert, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum.